Sua primeira entrevista com IA: o que esperar e como se preparar

Quem vai conversar com você

Você vai conversar com uma inteligência artificial, não com uma pessoa. É um sistema de IA desenvolvido para fazer perguntas, ouvir suas respostas e conduzir a conversa de forma automática. Preferimos deixar isso claro desde o início para que você saiba exatamente com quem está interagindo.

A inteligência artificial pode se apresentar como ANA ou com outro nome definido pela empresa responsável pela vaga. Independentemente do nome utilizado, você estará conversando com uma IA, e não com um atendente humano.

A IA não decide se você vai ser contratado

Isso não muda em nenhuma vaga: a inteligência artificial não aprova, não reprova e não elimina ninguém. O que ela faz é conduzir a conversa e organizar o que você contou.

Quem recebe as suas respostas, ouve e decide se você avança é o recrutador da empresa da vaga. Uma pessoa.

Como a entrevista funciona

• Você responde falando. Todas as respostas são por áudio, do jeito que você falaria com uma pessoa.
• Pelo WhatsApp ou pelo navegador. Dá para fazer pelo celular ou pelo computador. Você recebe um link; se preferir o outro caminho, pode pedir para o suporte.
• As perguntas vêm uma por vez. Quem define quantas são e quanto tempo você tem é o recrutador da vaga. Na maioria dos processos são cerca de 5 perguntas, com 4 minutos para cada uma.
• Esse tempo inclui ler a pergunta e responder. Então não demore muito para começar: é melhor começar a falar e ir organizando a ideia do que planejar a resposta perfeita e ficar sem tempo.
• Se o tempo acabar durante a gravação, a sua resposta é enviada até o ponto que você já tinha falado. Não se perde o que você disse.
• Se o tempo acabar antes de você começar a gravar, aquela pergunta fica sem resposta e a entrevista segue para a próxima. Você não é eliminado por isso, mas o recrutador não terá nada para avaliar ali. Por isso: comece a gravar, mesmo sem a resposta pronta na cabeça.

A IA pode fazer uma pergunta a mais

Entre as perguntas principais, ela pode puxar um detalhe do que você acabou de contar e pedir para você falar um pouco mais.

Isso não é um sinal ruim, e não significa que você respondeu errado. É o contrário: é espaço a mais para você mostrar a sua experiência.

Em algumas vagas, você pode refazer a entrevista

Quando o recrutador libera essa opção, a própria IA avisa durante a entrevista quantas tentativas você tem. Duas coisas importantes sobre isso:

• A tentativa vale para a entrevista inteira, não para uma pergunta só. Ao refazer, você responde tudo de novo.
• Não é possível juntar pedaços: uma resposta de uma tentativa com outra resposta de outra tentativa. O recrutador recebe a tentativa que ficou melhor no conjunto.

Como se preparar

Meia hora antes já é suficiente. O que ajuda de verdade:

• Escolha um lugar sem barulho e sem interrupções. Se tiver fone de ouvido, use.
• Confira a internet. Wi-Fi, se você tiver.
• Reserve uns 30 minutos em que ninguém vai te chamar.
• Pense em duas ou três situações do seu trabalho para contar: algo que você fez, um problema que resolveu, algo que aprendeu. Não precisa decorar nada.
• Ao responder, dê detalhes: qual era a situação, o que você fez, o que aconteceu depois. Resposta concreta vale muito mais do que resposta bonita.

Respire fundo: você já sabe o que precisa contar

Praticamente todo candidato fica nervoso, e isso é esperado. Ninguém espera que você fale como apresentador de TV, e não existe resposta perfeita: se você recomeçar uma frase, parar para pensar ou trocar uma palavra, está tudo bem. Fale no seu ritmo.

Uma coisa que ajuda muito: antes de começar, separe alguns minutos e anote em tópicos as experiências que você quer contar. Onde trabalhou, o que fazia, um problema que resolveu, algo que aprendeu. Tópicos curtos, não frases prontas. Se preferir, grave um áudio para você mesmo com esses tópicos.

Se no meio da resposta você se perder, é só olhar os seus tópicos e retomar de onde parou. Ter esse apoio ao lado dá segurança para falar com mais calma.

Se você tem deficiência ou dificuldade na fala

Antes de começar a responder as perguntas, toque no botão Acessibilidade. O recrutador da vaga é avisado e vai dar o suporte necessário para você participar do processo.

Faça isso antes da primeira resposta. Se você já tiver começado a entrevista e precisar de apoio, fale com o suporte ao candidato.

O seu jeito de falar não está sendo avaliado

Seu sotaque, sua região, suas gírias: nada disso entra na sua avaliação, em nenhuma vaga. O que importa é o que você conta.

Algumas vagas — em geral de liderança, ou funções em que apresentar ideias faz parte do dia a dia — também consideram clareza na comunicação, porque isso é um requisito da própria vaga. Quando é o caso, o critério é o mesmo que a empresa usaria numa entrevista presencial.

Responda com as suas palavras

Olhar os seus tópicos para lembrar do que quer contar não é problema. O que a plataforma percebe é quando uma resposta está sendo lida de um texto inteiro, do começo ao fim.

E, mesmo quando isso acontece, nada é decidido automaticamente: o trecho fica sinalizado para o recrutador ouvir e avaliar com o contexto todo. A decisão continua sendo de uma pessoa.

Esse recurso existe para que todos sejam avaliados nas mesmas condições, pelas próprias palavras. Fale do jeito que vier — é você que a gente quer ouvir.

Se algo der errado

Travou, caiu a internet, apareceu uma mensagem de erro, alguém te interrompeu no meio: fale com o suporte ao candidato pelo WhatsApp. Para a gente resolver rápido, envie:

• Um print da tela com o problema. Se der, tire o print antes de fechar ou sair da conversa.
• Para qual vaga e empresa você estava se candidatando.

O que acontece depois

As suas respostas são organizadas e entregues ao recrutador da empresa, que ouve tudo e decide se você avança no processo. O prazo dessa resposta é da empresa, não nosso.

Em algumas vagas, o recrutador ativa um feedback ao final da entrevista, feito com base no que você respondeu: onde você conseguiu contar bem a sua experiência e onde poderia ter dado mais detalhes. Ele não define se você avança ou não — é uma dica para as suas próximas entrevistas, aqui ou em qualquer outro lugar. Se a vaga não tiver essa opção ativada, você não recebe esse retorno.